Storytelling: Como encantar clientes nas redes sociais?

Antes de qualquer dica precisamos nos perguntar: por qual motivo a maioria das pessoas acessa as redes sociais? Tenha certeza, elas não entram pensando em comprar produtos, mas sim em busca de relacionamento, conversa e companhia. ⁣

Já foi o tempo em que para vender só falávamos dos benefícios do produto ou serviço de forma sistemática e fria. E com a democratização das redes, o que é ótimo por sinal, tem uma nova questão, ficou cada vez mais difícil conquistar a atenção online, neste exato momento você está disputando os clientes dos seus sonhos com outras empresas ou profissionais.⁣

Por isso hoje vamos te ensinar uma técnica muito utilizada no marketing de grandes marcas, mas que você também pode utilizá-la como estratégia para chamar atenção e se diferenciar.⁣

Já ouviu falar de Storytelling? Originário do inglês, o termo se divide entre “story”, que é “história”, e “telling”, que se traduz como “contar”. Neste sentido, o storytelling surge como a prática ou técnica de apresentar uma boa história.⁣

Contar histórias é uma ótima forma para compartilhar ideias, conhecimentos e demais interesses através de uma narrativa. O objetivo é encantar e cativar sua audiência para estreitar a relação com seu cliente ideal. ⁣

Para você conseguir visualizar como seria, vamos dar um exemplo: a marca OMO. Dificilmente você verá um comercial salientando apenas os benefícios do produto, como: lava bem e tira manchas. Mas sim uma história de uma criança se divertindo, fazendo novas descobertas. Lembra da iniciativa Porque Se Sujar Faz Bem? Não se trata apenas do produto, mas da experiência envolvida. ⁣

Às vezes é muito mais interessante para o seu cliente que você conte uma história, que você crie um relacionamento de uma forma mais sutil do que oferecer um serviço ou um produto logo de cara.⁣

E sim, você pode não ser uma grande marca, especialista na sua área ou alguém famoso, não tem problema, não se trata apenas de histórias cinematográficas, mas sim de histórias que conectam e geram empatia. Encontre na sua narrativa aquilo que é importante para você, mas que pode ser útil ou importante para os outros também.⁣

Pense nisso e comece agora mesmo contar suas histórias nas redes sociais.

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